這是是我在 MoTW 摩茲連續聚分享的主題，雖然說本人跟行銷、管理一點關係都沒有。會選這個分享主要的原因是因為 Mozilla 的新聞稿寫了他們會在明年以「Firefox for All」這個行銷案作為建議規劃行銷活動，讓大家知道行銷案想要做什麼，對 MozTW 下一年的規劃會有幫助？
原文在此，以下重點節譯整理（又來了）：
現狀與問題
- Firefox 目前的行銷策略是基於「速度、個人化、安全」，速度與安全對一般使用者來說難以衡量。
- 有無安裝附加元件在統計上該使用者能否會繼續使用 Firefox 作為主要瀏覽器的關鍵。
- 找到適合的擴充套件對使用者來說過於繁瑣。
- 現有的擴充套件極少針對一般使用者(basic users)，主要都是給重度網路使用者。
- 一般使用者在網路上的比率較高，但是對他們來說 Firefox 幾乎沒有自訂功能。
- 套件作者的撰寫動機通常都是自己的需要或是練習寫程式；另外，套件作者大部分不是學生。
- 其他瀏覽器近年在速度與安全的發展不亞於 Firefox ，但除非應用公開源碼的技術，否則在個人化領域永遠無法追上 Firefox。
因此，作者的結論是，採行完全基於附加元件發展的行銷策略；先加強擴充套件的種類範圍與易用性，接著籌辦行銷活動來推廣 Firefox 的新形象。
提議第一步：新擴充套件開發平台
- 將擴充套件開發想法與實際撰寫的過程做切割。除了現有的 AMO 站供作者自由發表作品以外， 建立另一個平台讓有想法但是沒有撰寫能力的人提出想法，和開發者做媒合。此兩個平台可以互相交換資源。也可以讓中間等級的使用者將一般使用者的想法和開發者做溝通。
- 將學生撰寫的擴充套件的比例增加。會 CSS、HTML、JavaScript 的學生只要有一點點 XUL 的能力就能完成簡單的擴充套件。
- Mozilla 可以在新平台上以提供感謝狀、或是將複雜的 idea 切割成多個單位等方式吸引學生貢獻。
- Mozilla 會在新站上用下列方式主導擴充套件的開發：將現有附加功能針對不同的使用者類型分群，在以該使用者類型總數與重要程度規劃該群(「Packs」)實際上需要的擴充套件功能與數量。許多人有重複角色，故可以選擇符合的自行安裝（Pack 將會集合做單鍵安裝功能）。
- 特別 Pack：這些使用者的需求較均一，可以直接提供特別版的 Firefox 下載：
- 老年人（資深公民）
- 兒童/青少年
- 商界
- 行動不便人士
- 一般性 Pack，有些自訂功能不需要套件，只需要提供一些 Feed 清單：
- 網路初學者（需要例如「請在這裡打網址」、「請輸入 .com」的簡單套件）
- 運動愛好者（「體育分數即時更新」等）
- 低頻寬用戶（過濾大圖片）
- 旅遊生活愛好者（旅遊網站推薦等）
- 購物愛好者（購物網站的消息來源與連結）
- 教育支援（作業助手，查資料網站）
- 攝影愛好者（提供 Flickr 等網站的消息來源）
- 玩家（電動新訊息與線上遊戲建議）
- 新聞（即時新聞 ticker ）
- 找工作（相關）
- 使用者 Pack，基於瀏覽紀錄以社群性的方式提供資源：
- 家長
- 科學研究者
- 音樂愛好者
- 健康
- 針對輕度網路使用者，在 Firefox 主畫面加一個「附加元件建議列」，使用瀏覽器的書籤與紀錄等歷史建議使用者可能會需要的擴充套件。
提議第二步：「KiDevelopers」比賽
- 針對高中學生舉辦「KiDevelopers」比賽，讓學生安裝前述的青少年 Pack 之後，提出自己的三個擴充套件的想法。
- 高中學生本身佔有 15% 的網路使用者
- 藉由高中學生，可以讓活動感染到相關的家長、老師等等。
- 基於預算需求（此活動牽涉到將海報寄送到各高中等實體宣傳），建議先在美國、中國、印度三個國家舉行（此三個國家加總超過 50% 網路使用者）
- 活動計畫：參賽者提案->投票淘汰->最後 15個想法交由新擴充套件網站執行 -> 寫出的擴充套件最多人下載的作為首獎。
- 財務計畫：略
- 時間表：略
呼，打得好累。我的感想呢，是其實現狀和 idea 跟我們或是其他 Mozilla 的人想的都差不多，但是能把他完整寫成行銷提案去拿獎還真是厲害呀… 更重要的是，寫出來的人是兩位來自印度的電機系學生，跟商管一點關係都沒有。
倒是雖說我把它節譯出來了，我並不是完全同意他的作法一定可行，像是第一步的第一項顯然是個 CPU 大哉問（「如何增加 Coders、Promoters、Users 的溝通與想法的構想」），雖說真能解決整個自由軟體界和 Mozilla 就發了，但是他提出的解法（建立新的擴充套件網站）執行起來行不行的通就不知道啦。
至於 MozTW 這邊，個人會希望 Pack 的分群能考慮在地化；每個 locale 、每個市場的不同群使用者行為是不同。MozTW 屆時也要有能力提供相關的分群依據囉。要跟印度人一樣強呀…